Rotel Support
Wir sind da, um Ihnen bei allen Fragen zu helfen, die Sie vielleicht zu Rotel Produkten und Geräten haben oder wir können Ihnen mit einem Einblick in die Welt des Klangs und der Sound-Qualität helfen.
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Häufig gestellte Fragen
Mein Fernseher ist am Komponenten-Monitorausgang angeschlossen. Ich sehe zwar das OSD-Menü, aber es erscheint gedehnt und verzerrt.
Das OSD-Menü für diese Modelle wird als 480i Videosignal zum Monitor übertragen. Viele Komponenten-Videoquellen, z.B. DVD, HD-Kabel und Satellit, liefern jedoch eine höhere Ausgangsauflösung, z.B. 480p, 720p oder 1080i. Falls das Gerät versucht, das Menü über diese höheren Videoauflösungen zu legen, wird entweder das Video verzerrt oder, je nach Monitor, nichts angezeigt. Die Lösung besteht darin, für jede Komponenten-Videoquelle mit einer Auflösung von 480p oder höher die Einstellung „Progressive“ freizugeben. Schalten Sie, um das Menü darstellbar zu machen, die Rotel-Komponente auf eine Quelle ohne Videosignal, z.B. „Tape“, oder schalten Sie die Quell-Komponente aus, sodass das OSD-Menü auf einem schwarzen Hintergrund angezeigt wird, statt zu versuchen, es über der Videoquelle einzublenden.
Die Einstellung „Progressive“ befindet sich im Menü „Other Options“ des RSP-1068, RSX-1056, RSX-1057 und RSX-1067 bzw. im Display-Menü des RSP-1098. In diesem Menü kann die Einstellung „Progressive“ für jeden einzelnen Komponenten-Videoeingang des Geräts freigegeben werden. Wenn „Progressive“ freigegeben ist, erscheint das OSD-Menü auf einem schwarzen Hintergrund.
Betroffene Modelle:
RSP-1068 | RSP-1098 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1067
Mein Fernseher ist am Komponenten-Monitorausgang angeschlossen, aber das OSD-Menü ist nicht sichtbar.
Bei diesen Modellen war zwar die Umschaltung auf Komponenten-Video möglich, sie haben auf dem Komponentenausgang jedoch kein OSD-Menü ausgegeben. Um das OSD-Menü zu Einstellzwecken anzuzeigen, wird ein Anschluss am Composite-Ausgang empfohlen.
Betroffene Modelle:
RSP-1066 | RSX-1055 | RSX-1065
Mein Fernseher ist am Komponenten-Monitorausgang angeschlossen, aber das OSD-Menü ist nicht sichtbar.
Zuerst sollte überprüft werden, dass die Kabelverbindungen zwischen dem Rotel-Gerät und dem Monitor korrekt sind und am Monitor der richtige Eingang gewählt ist. Wenn die Kabel an den richtigen Aus- und Eingängen angeschlossen sind und Sie sicher sind, dass am Fernseher der richtige Eingang gewählt ist, schalten Sie das Rotel-Gerät einfach aus und wieder ein. Beim Einschalten des Geräts sollte auf dem Fernseher einige Sekunden lang der Bildschirm „System Status“ angezeigt werden. Wenn dieser Bildschirm erscheint, sind die Verbindungen korrekt. Wenn er erscheint, sind die Verbindungen in Ordnung und sie sollten auf das Menü zugreifen können. Kontrollieren Sie, dass die Fernbedienung im AUD-Modus arbeitet, indem Sie die Taste „AUD“ und danach die Taste „Menu/OSD“ an der Fernbedienung drücken.
Betroffene Modelle:
RSP-1068 | RSP-1069 | RSP-1098 | RSP-1570 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1058 | RSX-1065 | RSX-1067 | RSX-1550 | RSX-1560
Mein Fernseher ist am Komponenten-Monitorausgang angeschlossen, aber das OSD-Menü ist nicht sichtbar.
Diese Modelle bieten zwar die Umschaltung auf Komponenten-Video, geben jedoch auf dem Komponentenausgang kein OSD-Menü aus. Um das OSD-Menü zu Einstellzwecken anzuzeigen, benötigen Sie eine HDMI-Videoverbindung.
Betroffene Modelle:
RSP-1572 | RSX-1562
Ich habe in „My Stations“ auf der Website www.rotelradio.com einige zusätzliche Sender ausgewählt, sehe sie jedoch nicht im Display meines Rotel-Geräts.
Sie müssen das Update reinitialisieren, indem Sie „My Stuff“ neu laden. Gehen Sie zu „My Stuff“ und wählen Sie „Select“, um Ihre Auswahl neu zu laden.
Betroffene Modelle:
RCX-1500 | RDG-1520 | RT-09 | RT-12
Ich habe Internetradio eingerichtet, aber nach dem Einschalten dauert es über eine Minute, bis der Ton des Senders hörbar wird.
Dies ist normal. Die Zeit, um ein Webradio im Internet zu finden und wiederzugeben, ist unterschiedlich und kann über eine Minute betragen. Das hängt von einer Reihe von Faktoren ab – von Netzwerkproblemen bis zur Servicequalität des Webradios. In der Praxis kann der Verbindungsaufbau schon in zwei Sekunden erfolgen.
Betroffene Modelle:
RCX-1500 | RDG-1520 | RT-09 | RT-12
Ich muss das Gerät näher an der Wand aufstellen. Kann ich ein kleineres WLAN-Dongle verwenden?
Wir empfehlen nicht, ein anderes Dongle zu verwenden. Wenn der Platz hinter dem Gerät aber knapp ist, können Sie in kurzes USB-Verlängerungskabel einsetzen, um das Gerät näher an der Wand aufzustellen. Verwenden Sie kein Kabel, das länger als 20 cm ist.
Betroffene Modelle:
RCX-1500 | RDG-1520 | RT-09
Ich kann den Ton von Dolby Digital DVD wiedergeben, nicht jedoch von dts. Warum?
Der digitale Audioausgang Ihres DVD-Players ist nicht für die Ausgabe von dts konfiguriert. Um das dts-Streaming freizugeben, halten Sie die Wiedergabe an, nehmen die DVD aus dem Player und gehen wie nachstehend für Ihren DVD-Player beschrieben vor:
- RDV-1045: Drücken Sie bei angehaltener Wiedergabe oder entnommener DVD die Taste „Set Up“ auf der Fernbedienung einige Sekunden lang, um das Setup-Menü aufzurufen. Wählen Sie dort den Reiter „Audio“ (Lautsprechersymbol). Schalten Sie den digitalen Audioausgang auf „Stream/PCM“ um.
- RDV-1040 / RDV-1050: Drücken Sie die Taste „Choice“ auf der Fernbedienung einige Sekunden lang, um das Setup-Menü aufzurufen. Wählen Sie dort den Reiter „Audio“ (Lautsprechersymbol). Schalten Sie den digitalen Audioausgang auf „Stream/PCM“ um.
- RDV-985 / RDV-1080: Drücken Sie die Taste „On-Screen“ auf der Fernbedienung und wählen Sie den Reiter „Preference 2“. Schalten Sie nun den Ausgang auf „Stream/PCM“ um.
- RDV-995: Drücken und halten Sie die Shift-Taste und drücken Sie die Taste „Choice“, um das OSD-Menü aufzurufen. Wählen Sie den Reiter „Audio“ und schalten Sie den Ausgang auf „Stream/PCM“ um.
Beachten Sie bitte, dass Sie einen Dolby Digital/DTS-fähigen Prozessor und Verstärker oder Receiver benötigen, um Surround-Sound in 5.1 wiederzugeben.
Betroffene Modelle:
RDV-1040 | RDV-1045 | RDV-1050 | RDV-1080
Ich erhalte kein Audiosignal über den PC-USB-Eingang.
Falls Sie bei Ihrer Rotel-Anlage über den PC-USB-Eingang kein Audiosignal erhalten, sollten Sie die folgenden Punkte prüfen.
- Kontrollieren Sie zuerst das an Ihrem Rechner eingestellte Audio-Device, um zu gewährleisten, dass das Rotel-Device als Audioausgabe-Device eingestellt ist.
Windows:
Gehen Sie nach Control Panel -> Hardware and Sound -> Manage Audio Devices
Mac:
Gehen Sie nach Systemeinstellungen -> Ton
Kontrollieren Sie, dass „Rotel PC-USB“ als aktives Audiodevice ausgewählt ist.
- Wenn das Rotel-Device nicht in der Liste der Audiodevices erscheint, sollten Sie kontrollieren, ob das USB-Kabel am Rechner und am PC-USB-Eingang richtig eingesteckt ist.
- Wenn Sie einen Windows-Rechner anschließen und das Rotel-Device auf „PC-USB Audio Class 2.0“ eingestellt ist, müssen Sie zuerst den Treiber installieren, da Windows das Device sonst nicht erkennt.
- Versuchen Sie außerdem, das Programm zur Wiedergabe neu zu starten. Wenn z.B. iTunes geöffnet war, bevor Sie das Rotel-Gerät an den Rechner angeschlossen haben, müssen Sie iTunes neu starten, damit die Änderung erkannt wird.
Betroffene Modelle:
A12 | A14 | RA-1570 | RA-1572 | RA-1592 | RC-1570 | RC-1572 | RC-1590 | RDD-1580 | RSP-1576 | RSP-1582
