В редких случаях возможно возникновение ситуации, при которой диск может застрять в щелевом механизме загрузки компакт-дисков. В этом случае для извлечения диска из механизма вручную можно использовать следующую процедуру.

1. Снимите верхнюю крышку устройства и найдите небольшое белое зубчатое колесо, расположенное с левой стороны от механизма компакт-дисков.
2. Воспользуйтесь малой крестовой отверткой для вращения зубчатого колеса против часовой стрелки до извлечения диска. На задней части механизма рядом с винтом показано направление вращения зубчатого колеса для извлечения.