Поддержка Rotel
Мы всегда готовы помочь вам в любых возникающих у вас вопросах касательно продукции и устройств Rotel и можем приобщить вас к миру звука и качества звука.
У ВАС ЕСТЬ ВОПРОС?
Часто задаваемые вопросы
Элемент динамического диапазона на экранном дисплее недоступен для изменения настроек.
Динамический диапазон – это функция, которая доступна только для звуковых дорожек Dolby Digital. В связи с этим доступ к этой настройке или ее изменение возможны, только когда устройство находится в режиме Dolby Digital.
Подходящие модели:
RSP-1066 | RSP-1068 | RSP-1069 | RSP-1098 | RSP-1570 | RSP-1572 | RSP-1582 | RSX-1055 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1058 | RSX-1065 | RSX-1067 | RSX-1550 | RSX-1560 | RSX-1562
На переднем дисплее моего RLC-1080 отображается сообщение «Inverter Overload».
Сообщение об ошибке «Inverter Overload» (Перегрузка инвертора), как правило, связано с разряженной аккумуляторной батареей в RLC-1080. Чтобы проверить это, выключите питание RLC-1080, затем отсоедините встроенную аккумуляторную батарею и снова включите питание устройства. Должно появиться сообщение об отсутствии аккумуляторной батареи, но в остальном устройство должно работать нормально. Если это так, для устранения ошибки просто необходимо заменить аккумуляторную батарею.
Запасные батареи можно приобрести у целого ряда поставщиков. В устройстве используется аккумуляторная батарея APC марки SKU RBC63. Поиск этой марки SKU позволяет подобрать ряд доступных вариантов.
Подходящие модели:
RLC-1040 | RLC-1080
На дисплее передней панели проигрывателя компакт-дисков отображается сообщение «OVER»
На дисплее дорожек проигрывателя компакт-дисков может отображаться до 16 дорожек. Сообщение OVER (ПРЕВЫШЕНИЕ) на передней панели проигрывателя компакт-дисков появляется при загрузке в устройство дисков, число дорожек на которых превышает 16, указывая на наличие большего числа дорожек, чем отображается.
Подходящие модели:
RCD-06 | RCD-1070 | RCD-1072
Воспроизведение интернет-радиостанции прекратилось, и на устройстве отображается сообщение «locked up» (заблокировано).
При потере соединения с Интернетом устройство Rotel автоматически пытается восстановить его, однако в исключительных случаях может потребоваться перезагрузка устройства. Для выполнения полной чистой перезагрузки отсоедините устройство от источника питания переменного тока и подключите его снова.
Подходящие модели:
RCX-1500 | RDG-1520 | RT-09 | RT-12
RCX-1500 издает урчание при запуске – это нормально?
Это нормально – просто выполняется сброс механизма компакт-дисков. Кроме того, обновление программного обеспечения обеспечило снижение этого шума при запуске, так что в данном отношении также может помочь обновление программного обеспечения устройства.
Подходящие модели:
RCX-1500
Ресивер не переключается в режим Dolby Digital EX для кинофильмов с этим форматом.
Ресиверы окружающего звука RSX-1055 и RSX-1065 имеют 3 различных формата 6.1/7.1-канального окружающего звука, доступных для цифровых источников – Dolby Digital EX, dts ES и расширенный окружающий звук Rotel XS. Для всех звуковых дорожек dts в формате dts ES будет выполняться декодирование дополнительной информации окружающего звука для центральных задних колонок. Однако для звуковых дорожек Dolby Digital в качестве настройки по умолчанию устройства для информации центральных задних колонок будет использоваться расширенный окружающий звук Rotel XS. Для переключения режима окружающего звука по умолчанию между Rotel XS и Dolby Digital EX нажмите кнопку «+» на пульте дистанционного управления. Изменение режима по умолчанию на DD EX установит его использование в качестве 6.1/7.1-канального режима окружающего звука для всех будущих источников Dolby Digital.
Подходящие модели:
RSP-1066 | RSX-1055 | RSX-1065
Ресивер не переключается в режимы Dolby Digital EX или DTS ES для кинофильмов с этим форматом.
Ресиверы окружающего звука Rotel имеют несколько различных форматов 6.1/7.1-канального окружающего звука, доступных для цифровых источников – Dolby Digital EX, dts ES, Dolby Pro Logic IIx и расширенный окружающий звук Rotel XS. Ресивер Rotel «запоминает» последний используемый 6.1/7.1-канальный режим обработки, который был установлен, и будет использовать его по умолчанию при каждом приеме того же формата. Например, при прослушивании звуковой дорожки Dolby Digital 5.1 устанавливается режим Dolby Digital + PLIIx для использования Pro Logic IIx для добавления дополнительных задних каналов. При следующем воспроизведении звуковой дорожки Dolby Digital 5.1 ресивер автоматически переключится на Dolby Digital + PLIIx. Отдельные настройки по умолчанию также запоминаются для звуковых дорожек dts.
Для переключения режима по умолчанию при прослушивании звуковой дорожки Dolby или DTS 5.1 нажмите кнопку «SUR+», затем кнопку «+» на пульте дистанционного управления для переключения между доступными режимами окружающего звука. Изменение режима по умолчанию установит использование выбранного в качестве 6.1/7.1-канального режима окружающего звука для всех будущих источников Dolby Digital / dts.
Подходящие модели:
RSP-1068 | RSP-1069 | RSP-1098 | RSP-1570 | RSP-1572 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1058 | RSX-1067 | RSX-1550 | RSX-1560 | RSX-1562
Ресивер не выключается при нажатии на кнопку питания.
Ресиверы Rotel обеспечивают несколько различных вариантов электропитания, один из которых предусматривает постоянное питание устройства.
Чтобы изменить эту настройку питания по умолчанию, перейдите в OTHER OPTIONS (ДРУГИЕ НАСТРОЙКИ) в главном меню на экранном дисплее. Измените настройку POWER (ЭЛЕКТРОПИТАНИЕ) с ALWAYS ON (ВСЕГДА ВКЛЮЧЕНО) на STANDBY (ОЖИДАНИЕ), чтобы установить ее по умолчанию.
Подходящие модели:
RSP-1066 | RSP-1068 | RSP-1069 | RSP-1098 | RSP-1570 | RSP-1572 | RSX-1055 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1058 | RSX-1065 | RSX-1067 | RSX-1550 | RSX-1560 | RSX-1562
RSP-1582 не выдает аудио выход на телевизор, когда я установил режим Аудио Mode в положение “HDMI Аудио Выход Only”.
Убедитесь, что вы подсоединили HDMI выход ресивера RSP-1582 к телевизору, используя HDMI выход с маркировкой “ARC/OSD” на задней панели RSP-1582. Второй HDMI выход выдает только видео сигнал и не пропускает звук на TV независимо от настройки режима Аудио Mode.
Подходящие модели:
RSP-1582
