En algunas circunstancias puede ser de ayuda realizar un reinicio a ajustes de fábrica por defecto en el RA-11/RA-12. Esto puede hacerse encendiendo el RA-12, y pulsando después la tecla MENU en el panel frontal, o el botón SETUP en el mando a distancia para acceder al menú de configuración. Utilice la tecla MENU o los botones UP/DOWN en el mando a distancia para cambiar a través de las opciones del menú hasta que la pantalla muestre "Factory Reset RIGHT=Yes". Pulse la tecla RIGHT en el panel frontal o en el mando a distancia para realizar un reinicio a valores de fábrica. La unidad pedirá una confirmación, pulse RIGHT de nuevo para confirmar.