Soporte de Rotel
Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener sobre sus productos y dispositivos Rotel o podemos ayudarle a comprender el mundo del sonido y la calidad del sonido.
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Preguntas Frecuentes
Tengo conectada la salida de monitor de vídeo componente a mi TV y puedo ver el menú en pantalla, pero aparece estirado y distorsionado.
El menú en pantalla para estos modelos utiliza una señal de vídeo de 480i para transmitir el menú al monitor. Sin embargo, muchas fuentes de vídeo componente tales como DVD, cable HD y Satellite proporcionan una resolución de salida mayor, por ejemplo 480p, 720p o 1080i. Si el menú en pantalla Rotel intenta superponer el menú en la parte superior de estas resoluciones de vídeo mayores, puede o bien distorsionar el vídeo o bien puede no visualizar nada, dependiendo del monitor. La solución de esto es activar el ajuste 'Progressive' para cada fuente de vídeo componente que utiliza una resolución de 480p o superior. Para permitir que el menú sea visible, cambie la entrada en el componente Rotel a una fuente de no-vídeo, por ejemplo cinta, o desconecte el componente fuente de tal forma que el menú en pantalla se esté visualizando ahora en un fondo en blanco en vez de intentar superponer el menú en la parte superior de la fuente de vídeo.
El ajuste "Progressive" está situado en el menú 'Otras Opciones' del RSP-1068, RSX-1056, RSX-1057 y RSX-1067, o en el menú 'Display (Visualizar)' del RSP-1098. Desde este menú, el ajuste Progressive puede activarse para cada entrada de vídeo componente en la unidad. Una vez se haya activado el ajuste progresivo, el menú en pantalla aparecerá en un fondo negro.
Modelos Aplicables:
RSP-1068 | RSP-1098 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1067
Tengo conectada la salida de monitor de vídeo componente a mi TV pero no puedo ver el menú en pantalla.
Estos modelos ofrecen conmutación de vídeo componente pero no proporcionan un menú en pantalla en la salida de vídeo componente. Se recomienda una conexión de vídeo compuesto para ver el menú en pantalla para fines de configuración.
Modelos Aplicables:
RSP-1066 | RSX-1055 | RSX-1065
Tengo conectada la salida de monitor de vídeo componente a mi TV pero no puedo ver el menú en pantalla.
Primero, puede ser útil verificar que las conexiones físicas entre el componente Rotel y el monitor son correctas y que el monitor está en la entrada correcta. Si los cables componentes están en el lugar correcto y está seguro de que está en la entrada correcta de la TV, simplemente encienda y apague el componente Rotel. Cuando la unidad se conecta por primera vez, debería aparecer una pantalla de "System Status" (Estado del Sistema) en la TV durante unos pocos segundos, para después desaparecer. Si aparece esta pantalla, las conexiones son correctas. Si aparece, esto confirma que las conexiones son correctas y podrá tener acceso al menú verificando que el mando a distancia está en el modo AUD pulsando el botón "AUD", seguido por la pulsación del botón Menu/OSD en el mando a distancia.
Modelos Aplicables:
RSP-1068 | RSP-1069 | RSP-1098 | RSP-1570 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1058 | RSX-1065 | RSX-1067 | RSX-1550 | RSX-1560
Tengo conectada la salida de monitor de vídeo componente a mi TV pero no puedo ver el menú en pantalla.
Estos modelos ofrecen conmutación de vídeo componente pero no proporcionan un menú en pantalla en la salida de vídeo componente. Se requiere una conexión de vídeo HDMI para ver el menú en pantalla para fines de configuración.
Modelos Aplicables:
RSP-1572 | RSX-1562
He seleccionado algunas estaciones extra en 'My Stations' en el sitio web www.rotelradio.com, pero no puedo verlas en la pantalla de my Rotel.
Necesita reiniciar la actualización volviendo a cargar 'My Stuff'. Navegue hasta 'My Stuff' y seleccione la tecla para volver a cargar sus elecciones.
Modelos Aplicables:
RCX-1500 | RDG-1520 | RT-09 | RT-12
He configurado la radio por Internet, pero cuando la conecto tarda más de un minuto en poderse oír el sonido de la emisora.
Esto es normal. El tiempo que se tarda en encontrar y escuchar una emisora de radio por Internet puede variar y puede tardar más de un minuto. Esto depende de muchos factores diferentes relacionados, desde temas que implican a su red hasta cuan bueno es el servicio de radio. En la práctica el tiempo que se tarda puede ser tan reducido como 2 segundos.
Modelos Aplicables:
RCX-1500 | RDG-1520 | RT-09 | RT-12
Necesito poner la unidad más cerca de una pared, ¿hay alguna forma de utilizar un dongle inalámbrico más pequeño?
No recomendamos la utilización de un dongle inalámbrico diferente, pero si necesita reducir la cantidad de espacio en la parte trasera de la unidad, puede utilizar un cable de extensión USB corto para mover la radio más cerca de la pared. No utilice un cable de más de 20 cm u 8".
Modelos Aplicables:
RCX-1500 | RDG-1520 | RT-09
Estoy obteniendo sonido de DVDs con Dolby Digital, pero no de dts. ¿Por qué?
La salida de audio digital de su reproductor de DVD no está configurada para dar salida dts. Para cambiar el modo y permitir retransmisión dts, detenga el disco y retírelo del reproductor de DVD, después siga las instrucciones siguientes dependiendo de su reproductor de DVD:
- RDV-1045: Con el disco parado o sin disco cargado, pulse "Set Up" (Configurar) en el mando a distancia durante unos segundos para visualizar el menú de configuración, después seleccione la pestaña Audio (icono de altavoz). Cambie la salida de audio digital a Stream/PCM.
- RDV-1040 / RDV-1050: Pulse "Choice" (Escoger) en el mando a distancia durante unos segundos para visualizar el menú de configuración, después seleccione la pestaña Audio (icono de altavoz). Cambie la salida de audio digital a Stream/PCM.
- RDV-985 / RDV-1080: Pulse "On-Screen" (en pantalla) en el mando a distancia y seleccione la pestaña 'Preference 2'. Después cambie la salida a Stream/PCM.
- RDV-995: Pulse y mantenga pulsado el botón "shift" y pulse el botón "choice" para acceder a la visualización en pantalla. Seleccione la pestaña Audio, y cambie la salida a Stream/PCM.
Tenga en cuenta que necesita un procesador y un amplificador o receptor Dolby Digita/DTS para disfrutar de sonido envolvente 5.1.
Modelos Aplicables:
RDV-1040 | RDV-1045 | RDV-1050 | RDV-1080
No estoy recibiendo ningún audio desde la entrada PC-USB.
Si no está recibiendo audio desde la entrada PC-USB en su sistema Rotel, aquí tiene algunas cosas que puede verificar.
- Primero, compruebe los dispositivos de audio en su ordenador para asegurarse de que el dispositivo Rotel está ajustado como el dispositivo de salida de audio.
Windows:
Vaya a Panel de Control -> Hardware y Sonido -> Administrar Dispositivos de Audio
Mac:
Vaya a Preferencias del Sistema -> Sonido
Asegúrese de que está seleccionado 'Rotel PC-USB' como el dispositivo de sonido activo.
- Si el dispositivo Rotel no aparece en la lista de dispositivos de sonido, asegúrese de que el cable USB está adecuadamente fijado tanto en el ordenador como en la entrada PC-USB.
- Si está conectando con un ordenador Windows y el dispositivo Rotel ha sido configurado para PC-USB Audio Clase 2.0, necesita instalar primero el controlador o Windows no reconocerá el dispositivo.
- Intente también volver a arrancar cualquier programa que esté intentando reproducir. Por ejemplo, si iTunes estaba abierto antes de que haya conectado el dispositivo Rotel al ordenador debe volver a arrancarlo para reconocer el cambio.
Modelos Aplicables:
A12 | A14 | RA-1570 | RA-1572 | RA-1592 | RC-1570 | RC-1572 | RC-1590 | RDD-1580 | RSP-1576 | RSP-1582
