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Preguntas Frecuentes

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Cuando se ve una película con sonido envolvente, el modo que se visualiza es Dolby Pro Logic II, no Dolby Digital o DTS

La causa más probable por la que el procesador o receptor de sonido envolvente está visualizando Pro Logic II o Dolby Digital o DTS es que la señal que está recibiendo es una señal estéreo (canal 2) en vez del audio bitstream dts o Dolby de 5.1/7.1.

Esto suele deberse a una de estas dos cosas: que el dispositivo fuente (es decir, la caja de cables o Blu-Ray) esté conectado al procesador solo mediante conexiones analógicas o que la salida digital de la fuente no se haya configurado correctamente. Si solo hay conexiones analógicas al procesador, se debe añadir y asignar una conexión HDMI, coaxial o digital óptica para descodificar las bandas sonoras de DTS y Dolby Digital. Si ya hay una conexión digital configurada pero la unidad no descodifica Dolby Digital o DTS, es probable que la salida digital del reproductor fuente no se haya configurado para producir esos formatos o que el material fuente no esté codificado en Dolby Digital o DTS 5.1.  Consulte el manual de usuario de su fuente para determinar cómo configurar la salida digital para la transmisión de Dolby Digital y DTS.

Modelos Aplicables:
RSP-1066 | RSP-1068 | RSP-1069 | RSP-1098 | RSP-1570 | RSP-1572 | RSP-1582 | RSX-1055 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1058 | RSX-1065 | RSX-1067 | RSX-1550 | RSX-1560 | RSX-1562

¿Qué salidas se pueden disparar en el RLC-1040 y el RLC-1080?

Las dos salidas marcadas «Delayed» (con retraso) pueden encenderse y apagarse mediante una entrada de señal de disparo de 12 V CC si se conecta un minicable a la entrada de señal de disparo CC del producto.

Modelos Aplicables:
RLC-1040 | RLC-1080

¿Por qué hay cuatro bornes en cada salida de canal del amplificador?

Algunos amplificadores Rotel están diseñados con 4 conjuntos de bornes para facilitar la biconexión a los altavoces. Ambos conjuntos de bornes están conectados en paralelo por si solo se utiliza un par de bornes, sin importar cuáles estén conectados.

Modelos Aplicables:
RB-1072 | RB-1080 | RB-1090 | RB-1091 | RB-1092 | RB-1552 | RB-1552 MkII | RB-1562 | RB-1572 | RB-1582 | RB-1582 MkII | RB-1590

Why can't I access SiriusXM stations on my Rotel Internet Radio?

Effective October 1, 2015, SiriusXM stopped supporting version 1.0 of their internet streaming protocol. This is the protocol Rotel internet radio tuners utilized for streaming SiriusXM services. Due to the protocol change by SiriusXM, Rotel internet radio tuners will no longer be able to receive and play these stations. We apologize for any inconvenience.

Modelos Aplicables:
RCX-1500 | RDG-1520 | RT-12 | RT-1570

¿Por qué no puedo obtener audio de las zonas 2/3/4?

Las salidas de zona solo están disponibles cuando se usa una entrada analógica. Si actualmente tiene solo un cable digital conectado desde una fuente, debe conectar un cable analógico estéreo por separado a la misma entrada para permitir que la fuente se oiga en zonas remotas.

Modelos Aplicables:
RSP-1066 | RSP-1068 | RSP-1069 | RSP-1098 | RSP-1570 | RSP-1572 | RSX-1055 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1058 | RSX-1065 | RSX-1067 | RSX-1550 | RSX-1560 | RSX-1562

¿Por qué no puedo reproducir audio de 192 kHz mediante la conexión PC-USB?

La conexión PC-USB de su dispositivo Rotel incluye dos ajustes USB. El ajuste por defecto es USB Class 1.0, que soporta señales de audio hasta 96 kHz. Para que pueda soportar señales de audio de 192 kHz, su dispositivo Rotel debe ser ajustado a USB Audio Class 2.0 en el menú de configuración, y si usted utiliza un PC con Windows también debe asegurarse de que los controladores -""drivers""- USB 2.0 están instalados. Asimismo, es posible que también necesite ajustar la frecuencia de muestreo de salida en su ordenador.

Los usuarios de PC con Windows podrán encontrar controladores USB 2.0 en el CD suministrado con su producto Rotel, o también descargarlos aquí.

Cambiando el dispositivo Rotel a USB Class 2.0

En los modelos que incluyan un visualizador de funciones frontal, para cambiar la clase de la conexión USB a 2.0 bastará con pulsar repetidamente el botón MENU hasta llegar al menú PC-USB AUDIO CLASS y desde allí cambiar dicho ajuste a 'USB 2.0'.

En el caso del DAC RDD-1580, siga los pasos que se indican a continuación para cambiar la USB Audio Class:

  1. Pulse y mantenga pulsado durante 5 segundos el botón de fuente PC-USB del panel frontal. El modo de audio USB es indicado mediante el parpadeo del LED Sampling Rate (""Frecuencia de Muestreo"") como:
    • USB Audio Class 1.0 – Parpadeo de la Frecuencia de Muestreo 96 kHz (Ajuste por Defecto)
    • USB Audio Class 2.0 – Parpadeo de la Frecuencia de Muestreo 192 kHz
  2. Pulse de nuevo la tecla PC-USB para activar el parpadeo del indicador luminoso corespondiente a la frecuencia de muestreo de 192 kHz.
  3. La pulsación de la tecla PC-USB permitirá conmutar entre USB Audio Class 1.0 (parpadeo del indicador luminoso 96 kHz) y USB Audio Class 2.0 (parpadeo del indicador luminoso 192 kHz).
  4. Una vez que el modo USB Audio deseado haya sido seleccionado, espere 3 segundos para que se complete el período de selección y el RDD-1580 pueda utilizar dicho modo.
  5. Una vez cambiado el modo USB Audio, desactive y active de nuevo el RDD-1580 y reinicie su PC para asegurarse de que ambos aparatos están correctamente configurados.        

Adjuste de la Frecuencia de Muestreo en el Ordenador

Si su dispositivo Rotel ya ha sido ajustado a USB 2.0 (y, en el caso de que utilice un PC con Windows, el pertinente controlador ya ha sido instalado), el siguiente paso sería comprobar/ajustar los ajustes correspondientes a la frecuencia de muestreo en su ordenador.

  • Usuarios de Mac OS X - Seleccionar Applications->Utilities->Audio MIDI Setup, a continuación resaltar el dispositivo de audio Rotel en la lista que hay en la parte izquierda de la ventana Audio Devices. Elegir ""Utilizar este dispositivo para salida de sonido"" si tal opción todavía no ha sido seleccionada. Desde este menú también es posible seleccionar la Frecuencia de Muestreo que se quiera utilizar, por lo que si se van a escuchar archivos de audio de alta resolución habrá que seleccionar asimismo la frecuencia de muestreo adecuada en el menú Format.
  • Usuarios de Windows - Seleccionar Start->Control Panel->Sound y Audio devices->Playback, a continuación seleccionar el dispositivo de audio Rotel en la lista y seleccionar 'Properties' ('Propiedades'). Hacer clic en la pestaña 'Advanced' y elegir la frecuencia de muestreo deseada en la pestaña Deafult Format (""Formato por Defecto"").

Una nota importante sobre el cambio del formato de salida: puesto que la mayoría de grabaciones que usted reproduzca desde iTunes habrán sido copiadas de CD's a 44'1 kHz, lo más seguro es que usted querrá escucharlas con su frecuencia de muestreo nativa, por lo que el ordenador deberá ser configurado para que entregue una señal de 44'1 kHz. Si lo deja ajustado en una resolución más alta (96 kHz, 192 kHz, etc.), el ordenador convertirá la señal de audio a dicha resolución, lo que puede reducir la calidad sonora, por lo que es importante que usted ajuste la frecuencia de muestreo sólo cuando quiera reproducir archivos de audio de resolución más alta.

Un el caso de los usuarios de Mac, se dispone de paquetes de software como Pure Music y Amarra para que les ayuden a manejar cosas tales como la reproducción automática de archivos utilizando la frecuencia de muestreo nativa de los mismos. Esto elimina la necesidad de realizar cambios manualmente en el caso de que usted conmute a menudo entre grabaciones muestreadas a 44'1 kHz y 96 kHz o 192 kHz.

Modelos Aplicables:
A12 | A14 | RA-1570 | RA-1572 | RA-1592 | RC-1570 | RC-1572 | RC-1590 | RDD-1580

¿Por qué no puedo reproducir audio a 192 kHz con la conexión PC-USB?

La conexión PC-USB de su dispositivo Rotel incluye dos ajustes USB. El ajuste por defecto es USB Class 1.0, que soporta señales de audio hasta 96 kHz. Para que pueda soportar señales de audio de 192 kHz, su dispositivo Rotel debe ser ajustado a USB Audio Class 2.0 en el menú de configuración, y si usted utiliza un PC con Windows también debe asegurarse de que los controladores -""drivers""- USB 2.0 están instalados. Asimismo, es posible que también necesite ajustar la frecuencia de muestreo de salida en su ordenador.

Los usuarios de PC con Windows podrán encontrar controladores USB 2.0 en el CD suministrado con su producto Rotel, o también descargarlos aquí.

Cambiando el dispositivo Rotel a USB Class 2.0

  • Estando en el menú de configuración, seleccione el menú INPUT SETUP y elija entrada PC-USB como Fuente (""Source""). El modo de Audio USB puede ser seleccionado en el ajuste AUDIO INPUT.

Ajuste de la Frecuencia de Muestreo en el Ordenador

Si su dispositivo Rotel ya ha sido ajustado a USB 2.0 (y, en el caso de que utilice un PC con Windows, el pertinente controlador ya ha sido instalado), el siguiente paso sería comprobar/ajustar los ajustes correspondientes a la frecuencia de muestreo en su ordenador

  • Usuarios de Mac OS X - Seleccionar Applications->Utilities->Audio MIDI Setup, a continuación resaltar el dispositivo de audio Rotel en la lista que hay en la parte izquierda de la ventana Audio Devices. Elegir ""Utilizar este dispositivo para salida de sonido"" si tal opción todavía no ha sido seleccionada. Desde este menú también es posible seleccionar la Frecuencia de Muestreo que se quiera utilizar, por lo que si se van a escuchar archivos de audio de alta resolución habrá que seleccionar asimismo la frecuencia de muestreo adecuada en el menú Format.
  • Usuarios de Windows - Seleccionar Start->Control Panel->Sound y Audio devices->Playback, a continuación seleccionar el dispositivo de audio Rotel en la lista y seleccionar 'Properties' ('Propiedades'). Hacer clic en la pestaña 'Advanced' y elegir la frecuencia de muestreo deseada en la pestaña Deafult Format (""Formato por Defecto"").

Una nota importante sobre el cambio del formato de salida: puesto que la mayoría de grabaciones que usted reproduzca desde iTunes habrán sido copiadas de CD's a 44'1 kHz, lo más seguro es que usted querrá escucharlas con su frecuencia de muestreo nativa, por lo que el ordenador deberá ser configurado para que entregue una señal de 44'1 kHz. Si lo deja ajustado en una resolución más alta (96 kHz, 192 kHz, etc.), el ordenador convertirá la señal de audio a dicha resolución, lo que puede reducir la calidad sonora, por lo que es importante que usted ajuste la frecuencia de muestreo sólo cuando quiera reproducir archivos de audio de resolución más alta.

En el caso de los usuarios de Mac, se dispone de paquetes de software como Pure Music y Amarra para que les ayuden a manejar cosas tales como la reproducción automática de archivos utilizando la frecuencia de muestreo nativa de los mismos. Esto elimina la necesidad de realizar cambios manualmente en el caso de que usted conmute a menudo entre grabaciones muestreadas a 44'1 kHz y 96 kHz o 192 kHz.

Modelos Aplicables:
RAP-1580 | RSP-1576 | RSP-1582

¿Por qué no puedo ver todos los álbumes que quiero que se seleccionen en el Windows Media Player?

Windows Media Player no puede ver todos los tipos de archivo. Si copia sus CDs a un tipo de archivo/códec que no es compatible con Windows Media Player (por ejemplo, FLAC), no podrá reproducirlo. WMP11 no es compatible con AAC/AAC+ de forma nativa; WMP12 sí que es compatible con AAC/AAC+. WAV (descomprimido) y MP3 son los formatos más universales.

Modelos Aplicables:
RCX-1500 | RDG-1520 | RT-09 | RT-12

¿Por qué tengo que conectar cables analógicos desde mis componentes fuente para conseguir sonido en las otras zonas?

Las señales de audio digitales y las señales de audio analógicas están separadas unas de otras. La circuitería multizona en receptores y procesadores/previos Rotel es analógica. Si tiene conexiones digitales desde su reproductor de CD o DVD a su receptor o procesador/previo de Home Cinema, también debe utilizar conexiones analógicas (cables de conexión RCA) desde sus componentes fuentes a la entrada del reproductor de CD o DVD en el receptor o procesador/previo.

Cabe señalar que además de las fuentes analógicas, también está disponible la fuente de USB frontal en las zonas remotas en RSP-1572 y RSX-1562.

Modelos Aplicables:
RSP-1066 | RSP-1068 | RSP-1069 | RSP-1098 | RSP-1570 | RSP-1572 | RSX-1055 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1058 | RSX-1065 | RSX-1067 | RSX-1550 | RSX-1560 | RSX-1562

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