У ВАС ЕСТЬ ВОПРОС?

Свяжитесь с нами

Еще вопросы?

Отправьте нам сообщение по электронной почте, и мы приложим все усилия, чтобы помочь вам.

Отправить нам
сообщение по
электронной почте

Часто задаваемые вопросы

Рекомендуется выбирать продукт.

При просмотре фильма с окружающим звуком отображается режим Dolby Pro Logic II, а не Dolby Digital или dts

"Наиболее вероятная причина того, что процессор или ресивер окружающего звука отображает Pro Logic II вместо Dolby Digital или dts, заключается в том, что сигнал, который он принимает, представляет собой стереосигнал (2-канальный), а не 5.1/7.1-канальный поток двоичных данных Dolby или dts.

Часто это может быть связано с двумя причинами: устройство-источник (напр., Блю-рей или блок кабельного телевидения) подключено к процессору только с использованием аналоговых соединений, или цифровой выход источника неправильно сконфигурирован. При наличии только аналоговых подключений к процессору, необходимо добавить цифровое оптическое, коаксиальное или HDMI подключение и назначить его для декодирования звуковых дорожек Dolby Digital и dts. Если цифровое подключение настроено, но устройство не декодирует Dolby Digital или dts, вероятно, цифровой выход проигрывателя источника не был настроен для вывода этих форматов, или исходный материал не закодирован в формате Dolby Digital или dts 5.1.  Обратитесь к руководству пользователя источника для ознакомления с конфигурированием цифрового выхода для потока Dolby Digital и dts."

Подходящие модели:
RSP-1066 | RSP-1068 | RSP-1069 | RSP-1098 | RSP-1570 | RSP-1572 | RSP-1582 | RSX-1055 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1058 | RSX-1065 | RSX-1067 | RSX-1550 | RSX-1560 | RSX-1562

На какие розетки на RLC-1040 и RLC-1080 может подаваться питание с использованием запускающего сигнала?

Две розетки с обозначение «Delayed» (С задержкой) можно включать и отключать с использованием запускающего входа 12 В пост. тока, если в запускающий вход постоянного тока подключен миникабель.

Подходящие модели:
RLC-1040 | RLC-1080

Почему на каждом выходном канале усилителя установлены четыре зажима?

Некоторые усилители Rotel выполнены с 4 комплектами зажимов для облегчения двухкабельного подключения ваших колонок. Оба комплекта зажимов подключены параллельно, так что при использовании только одной пары зажимов не имеет значения, какие именно зажимы используются.

Подходящие модели:
RB-1072 | RB-1080 | RB-1090 | RB-1091 | RB-1092 | RB-1552 | RB-1552 MkII | RB-1562 | RB-1572 | RB-1582 | RB-1582 MkII | RB-1590

Why can't I access SiriusXM stations on my Rotel Internet Radio?

Effective October 1, 2015, SiriusXM stopped supporting version 1.0 of their internet streaming protocol. This is the protocol Rotel internet radio tuners utilized for streaming SiriusXM services. Due to the protocol change by SiriusXM, Rotel internet radio tuners will no longer be able to receive and play these stations. We apologize for any inconvenience.

Подходящие модели:
RCX-1500 | RDG-1520 | RT-12 | RT-1570

Почему я не получаю звук из зоны 2/3/4?

Выходы зон доступны только при использовании аналогового входа. Если на текущий момент источник подключен только цифровым кабелем, необходимо подключить отдельный аналоговый стереокабель к тому же входу для прослушивания источника в удаленных зонах.

Подходящие модели:
RSP-1066 | RSP-1068 | RSP-1069 | RSP-1098 | RSP-1570 | RSP-1572 | RSX-1055 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1058 | RSX-1065 | RSX-1067 | RSX-1550 | RSX-1560 | RSX-1562

Почему у меня не воспроизводится звук 192 кГц через разъем PC-USB?

Соединение PC-USB на вашем устройстве Rotel имеет два режима работы USB интерфейса. По умолчанию задан USB Class 1.0, который поддерживает аудио с разрешением до 96kHz. Для поддержки 192kHz аудио, ваше устройство Rotel нужно в меню настройки перевести в режим USB Аудио Class 2.0, и, если у вас Windows PC, вы должны также убедиться, что установлен драйвер для USB 2.0. Кроме того, может быть вам потребуется еще настроить частоту дискретизации сигнала на выходе компьютера.

Для владельцев Windows PC, драйверы для USB 2.0 можно найти на CD диске, прилагаемом в комплекте к вашему продукту Rotel, или же их можно скачать здесь.

Смена режима работы устройства Rotel на USB Class 2.0

Для моделей с фронтальным дисплеем, чтобы сменить USB class на 2.0, нажмите кнопку MENU несколько раз пока не дойдете до меню PC-USB AUDIO CLASS, затем измените установку на 'USB 2.0'.

Для ЦАП RDD-1580 DAC, следуйте шагам процедуры, приведенной ниже, чтобы сменить USB Audio Class:

  1. Нажмите и удержите кнопку источника PC-USB на передней панели на 5 секунд. Текущий режим USB аудио будет указан миганием индикатора частоты дискретизации Sample Rate LED:
    • USB Audio Class 1.0 – Мигает светодиод Sample Rate 96kHz (заводская настройка по умолчанию)
    • USB Audio Class 2.0 – Мигает светодиод Sample Rate 192kHz
  2. Нажмите кнопку PC-USB еще раз, чтобы начал мигать светодиод частоты 192kHz.
  3. Нажатие кнопки PC-USB переключает между режимами USB Audio Class 1.0 (96kHz светодиод мигает) и USB Audio Class 2.0 (192kHz светодиод мигает).
  4. После того как выбран желаемый режим USB Audio, подождите 3 секунды, чтобы истек период выбора, и затем RDD-1580 будет использовать выбранный вами режим.
  5. Выключите и вновь включите RDD-1580, и перезапустите ваш PC после смены режима USB Audio, чтобы обеспечить их правильное конфигурирование.

Настройка частоты дискретизации на компьютере

Если ваше устройство Rotel уже было настроено на USB 2.0 (и драйвер уже установлен, если у вас Windows PC), следующим шагом надо проверить и настроить  частоту дискретизации на компьютере.

  • Для пользователей Mac OS X Users - Выберите Applications->Utilities->Audio MIDI Setup, затем выделите аудио устройство Rotel из списка с левой стороны окна Audio Devices. Выберите ""Use this device for sound output"" если это уже не было сделано. В этом меню вы также можете выбрать желаемый Sample Rate, так что если вы собираетесь слушать аудио файлы высокого разрешения, выберите соответствующую установку в меню Format.
  • Для пользователей Windows - Выберите Start->Control Panel->Sound and Audio devices->Playback, затем выберите аудио устройство Rotel из списка и выберите 'Properties'. Кликните квадрат 'Advanced' и выберите желаемую частоту в меню Default Format.

Важное замечание по поводу выходного формата – так как большинство записей с iTunes были скопированы с дисков 44.1kHz CD, вы наверняка захотите слушать их в исходном формате, поэтому компьютер необходимо настроить на выход  44.1kHz. Если оставить более высокое разрешение (96kHz, 192kHz и т.д.), компьютер будет преобразовывать аудио к этому высокому разрешению, что может ухудшить качество звука, поэтому важно использовать смену частоты дискретизации только когда вы собираетесь слушать файлы высокого разрешения.

Имеются пакеты программ, вроде Pure Music и Amarra для Mac, которые автоматически выбирают исходное разрешение при проигрывании музыки. Это устраняет необходимость вручную вносить изменения, если вы часто переключаетесь между 44.1kHz и 96kHz или 192kHz.

Подходящие модели:
A12 | A14 | RA-1570 | RA-1572 | RA-1592 | RC-1570 | RC-1572 | RC-1590 | RDD-1580

Почему я не могу воспроизводить аудио с разрешением 192kHz через PC-USB соединение?

Соединение PC-USB на вашем устройстве Rotel имеет два режима работы USB интерфейса. По умолчанию задан USB Class 1.0, который поддерживает аудио с разрешением до 96kHz. Для поддержки 192kHz аудио, ваше устройство Rotel нужно в меню настройки перевести в режим USB Аудио Class 2.0, и если у вас Windows PC, вы должны также убедиться, что установлен драйвер для USB 2.0. Кроме того, может быть вам потребуется еще настроить частоту дискретизации сигнала на выходе компьютера.

Для владельцев Windows PC, драйверы для USB 2.0 можно найти на CD диске, прилагаемом в комплекте к вашему продукту Rotel, или же их можно скачать здесь.

Смена режима работы устройства Rotel на USB Class 2.0

  • В меню настроек выберите подменю INPUT SETUP и задайте вход PC-USB как источник - Source. Режим USB Аудио можно выбрать в меню настроек AUDIO INPUT.

Настройка частоты дискретизации на компьютере

Если ваше устройство Rotel уже было настроено на USB 2.0 (и драйвер уже установлен, если у вас Windows PC), следующим шагом надо проверить и настроить частоту дискретизации на компьютере.

  • Для пользователей Mac OS X Users - Выберите Applications->Utilities->Audio MIDI Setup, затем выделите аудио устройство Rotel из списка с левой стороны окна Audio Devices. Выберите ""Use this device for sound output"" если это уже не было сделано. В этом меню вы также можете выбрать желаемый Sample Rate, так что если вы собираетесь слушать аудио файлы высокого разрешения, выберите соответствующую установку в меню Format.
  • Для пользователей Windows - Выберите Start->Control Panel->Sound and Audio devices->Playback, затем выберите аудио устройство Rotel из списка и выберите 'Properties'. Кликните квадрат 'Advanced' и выберите желаемую частоту в меню Default Format.

Важное замечание по поводу выходного формата – так как большинство записей с iTunes были скопированы с дисков 44.1kHz CD, вы наверняка захотите слушать их в исходном формате, поэтому компьютер необходимо настроить на выход  44.1kHz. Если оставить более высокое разрешение (96kHz, 192kHz и т.д.), компьютер будет преобразовывать аудио к этому высокому разрешению, что может ухудшить качество звука, поэтому важно использовать смену частоты дискретизации только когда вы собираетесь слушать файлы высокого разрешения.

Имеются пакеты программ, вроде Pure Music и Amarra для Mac, которые автоматически выбирают исходное разрешение при проигрывании музыки. Это устраняет необходимость вручную вносить изменения, если вы часто переключаетесь между 44.1kHz и 96kHz или 192kHz.

Подходящие модели:
RAP-1580 | RSP-1576 | RSP-1582

Почему я не вижу альбомы, которые хочу выбрать для проигрывателя Windows Media?

Проигрыватель Windows Media определяет не все типы файлов. При копировании компакт диска с использованием типов файлов/кодеков, которые не поддерживаются проигрывателем Windows Media (например, FLAC), вы не сможете их воспроизвести. WMP11 не поддерживает AAC/AAC+ по умолчанию; в WMP12 добавлена поддержка AAC/AAC+. WAV (несжатый) и MP3 являются наиболее универсальными форматами.

Подходящие модели:
RCX-1500 | RDG-1520 | RT-09 | RT-12

Зачем мне подключать аналоговые кабели от компонентов источников для воспроизведения звука в других зонах?

"Цифровые аудиосигналы и аналоговые аудиосигналы передаются отдельно друг от друга. Многозонная схема в ресиверах и предусилителе/процессоре окружающего звука Rotel является аналоговой. При установленных цифровых подключениях от вашего проигрывателя компакт-дисков или DVD-дисков к ресиверу или предусилителю/процессору домашнего кинотеатра вам также необходимо использовать аналоговые подключения (соединительные кабели RCA) от компонентов источников к входу проигрывателя компакт-дисков или DVD-дисков на предусилителе/процессоре.

Обратите внимание, что, помимо аналоговых источников, на RSP-1572 и RSX-1562 в удаленных зонах также доступен передний USB-источник."

Подходящие модели:
RSP-1066 | RSP-1068 | RSP-1069 | RSP-1098 | RSP-1570 | RSP-1572 | RSX-1055 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1058 | RSX-1065 | RSX-1067 | RSX-1550 | RSX-1560 | RSX-1562

Rotel Newsletter

Please provide us with your email address to get the latest news in sound technology and products. Sign up for the Rotel Newsletter today!

关注我们

扫一扫以下二维码或者搜索微信公众号即可关注,获取最新鲜的ROTEL资讯!

微信公众号:rotel-hifi

Rotel WeChat