Dans certains cas, il peut s'avérer utile de réinitialiser le RA-11/RA-12. Dans ce cas, allumez le RA-12, appuyez sur la touche MENU en façade ou la touche SETUP [configuration] sur la télécommande pour accéder au menu de configuration. Utilisez la touche MENU ou les touches UP/DOWN [haut/bas] de la télécommande pour naviguer dans les options du menu jusqu'à ce que l'écran affiche « Factory Reset RIGHT=Yes » [réinitialisation d'usine touche DROITE=Oui]. Appuyez sur la touche RIGHT de la façade ou de la télécommande pour effectuer la réinitialisation. L'appareil demandera une confirmation, appuyez à nouveau sur RIGHT pour confirmer.