Dans de rares cas, une situation peut survenir dans laquelle un disque est coincé dans le mécanisme de chargement de la fente pour CD. La procédure suivante permet d'extraire un disque manuellement du mécanisme dans ce cas.

1. Retirez le couvercle supérieur de l’appareil et localisez le petit engrenage d'éjection blanc situé sur le côté arrière gauche du mécanisme de CD.
2. Utilisez un petit tournevis cruciforme Phillips pour faire pivoter l’engrenage dans le sens antihoraire jusqu’à ce que le disque soit éjecté. La partie arrière du mécanisme, à côté de la vis, porte une marque indiquant le sens de rotation pour l’éjection.