Support Rotel
Nous sommes à votre disposition, pour répondre aux questions que pourraient vous inspirer vos produits et appareils Rotel ou vous fournir des éclaircissements sur l'univers et la qualité du son.
UNE QUESTION ?
Questions Fréquemment Posées
Les paramètres de l’option Dynamic Range sur l’écran d’affichage ne peuvent pas être modifiés.
Dynamic Range est une option qui est disponible uniquement pour les pistes sonores Dolby Digital. En tant que tel, ce paramètre n’est accessible ou modifiable que si l’appareil est en mode Dolby Digital.
Modèles Concernés:
RSP-1066 | RSP-1068 | RSP-1069 | RSP-1098 | RSP-1570 | RSP-1572 | RSP-1582 | RSX-1055 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1058 | RSX-1065 | RSX-1067 | RSX-1550 | RSX-1560 | RSX-1562
L’écran frontal de mon RLC-1080 affiche le message « Surcharge de l’onduleur ».
Un message d’erreur indiquant « Surcharge de l’onduleur » est généralement dû à une batterie épuisée dans le RLC-1080. Pour vérifier cela, mettez le RLC-1080 hors tension, puis déconnectez la batterie interne et remettez l’appareil sous tension. L’appareil constatera qu’il n’y a pas de batterie, mais il fonctionnera normalement. Si tel est le cas, il vous suffit de remplacer la batterie de l'appareil pour résoudre ce problème.
Les batteries de rechange sont disponibles chez de très nombreux fournisseurs. La batterie est le modèle RBC63 de la marque APC. Une recherche de cette référence devrait vous présenter de multiples options de commande.
Modèles Concernés:
RLC-1040 | RLC-1080
L’affichage du panneau frontal du lecteur CD indique « OVER » (PLUS)
L’affichage des pistes de ce lecteur de CD peut afficher jusqu'à 16 pistes. L’affichage OVER sur le panneau avant du lecteur de CD apparaît lorsque des disques contenant plus de 16 pistes sont chargés dans l’appareil pour indiquer qu’il y a plus de pistes que celles qui sont affichées.
Modèles Concernés:
RCD-06 | RCD-1070 | RCD-1072
La station de radio Internet n’est plus diffusée et le dispositif semble être « verrouillé ».
Si l’appareil Rotel perd sa connexion Internet, il essaiera automatiquement de se reconnecter, mais, dans certains circonstances exceptionnelles, il peut être nécessaire de réinitialiser le dispositif. Pour effectuer une réinitialisation complète et correcte, veuillez déconnecter l’appareil de l’alimentation CA et branchez-le à nouveau.
Modèles Concernés:
RCX-1500 | RDG-1520 | RT-09 | RT-12
Le RCX-1500 émet un bruissement lors du démarrage. Est-ce normal ?
Ceci est normal. Il s’agit simplement du mécanisme du CD qui se réinitialise. Une mise à jour du logiciel a également réduit ce bruit de démarrage. La mise à jour du logiciel installé dans le dispositif peut donc également être utile.
Modèles Concernés:
RCX-1500
Le récepteur ne passe pas en mode Dolby Digital EX pour les films se présentant sous ce format.
Les récepteurs ambiophoniques RSX-1055 et RSX-1065 disposent de 3 formats ambiophoniques différents 6.1/7.1 pour les sources numériques : Dolby Digital EX, dts ES et Rotel XS Expanded surround. Pour toutes les pistes sonores dts, le mode dts ES va décoder des données ambiophoniques additionnelles pour les hauts-parleurs arrière centraux. Cependant, avec les pistes sonores Dolby Digital, la configuration par défaut pour l’appareil correspond à l’utilisation du mode Rotel XS Expanded surround pour vos données arrière centrales. Pour passer du mode par défaut Rotel XS au mode Dolby Digital EX, appuyez sur le bouton « + » de votre télécommande pour basculer entre les deux modes ambiophoniques. La modification au mode DD EX définira ce mode comme le mode ambiophonique 6.1/7.1 par défaut pour toutes les sources Dolby Digital.
Modèles Concernés:
RSP-1066 | RSX-1055 | RSX-1065
Le récepteur ne passe pas en mode Dolby Digital EX ou DTS ES pour les films se présentant sous ce format.
Les récepteurs ambiophoniques Rotel disposent de plusieurs formats ambiophoniques différents 6.1/7.1 pour les sources numériques : Dolby Digital EX, dts ES, Dolby Pro Logic IIx et Rotel XS Expanded surround. Le récepteur Rotel va « mémoriser » le dernier mode de traitement 6.1/7.1 sur lequel il était configuré et va utiliser ce mode comme mode par défaut chaque fois que le même format est reçu. Par exemple, lorsque vous écoutez une piste sonore Dolby Digital 5.1, le mode est configuré sur Dolby Digital + PLII pour utiliser Pro Logic IIx pour ajouter les canaux arrière supplémentaires. La prochaine fois qu’une piste sonore Dolby Digital 5.1 est reproduite, le récepteur va passer automatiquement au mode Dolby Digital + PLIIx. Une mode par défaut distinct est mémorisé également pour les pistes sonores dts.
Pour modifier le mode par défaut, lorsque vous écoutez une piste sonore Dolby ou DTS 5.1, appuyez sur le bouton « SUR+ », et ensuite sur la touche « + » de votre télécommande pour basculer entre les modes ambiophoniques disponibles. La modification du mode de cette façon définira ce mode comme le mode ambiophonique 6.1/7.1 par défaut pour toutes les sources Dolby Digital/dts.
Modèles Concernés:
RSP-1068 | RSP-1069 | RSP-1098 | RSP-1570 | RSP-1572 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1058 | RSX-1067 | RSX-1550 | RSX-1560 | RSX-1562
Le récepteur ne s’éteint pas lorsque vous utilisez le bouton d'alimentation.
Les récepteurs Rotel présentent plusieurs options d’alimentation. L’une d’entre elles comprend un mode qui permet de maintenir l’appareil sous tension à tout moment.
Pour modifier cette option et revenir à la configuration d’alimentation par défaut, veuillez accéder à la sélection OTHER OPTIONS (AUTRES OPTIONS) du menu principal sur l’écran d’affichage. Passez l’option POWER (ALIMENTATION) de ALWAYS ON (TOUJOURS ACTIVÉ) à STANDBY (VEILLE) pour revenir à l’option par défaut.
Modèles Concernés:
RSP-1066 | RSP-1068 | RSP-1069 | RSP-1098 | RSP-1570 | RSP-1572 | RSX-1055 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1058 | RSX-1065 | RSX-1067 | RSX-1550 | RSX-1560 | RSX-1562
Le RSP-1582 n'envoie pas de signal audio au téléviseur bien que le Mode Audio a été réglé sur ""Sortie Audio HDMI uniquement
Assurez-vous d'avoir relié la sortie HDMI de votre RSP-1582 à votre téléviseur en utilisant la sortie HDMI libellée ""ARC/OSD"" du panneau arrière du RSP-1582. La seconde sortie HDMI ne fait transiter que le flux vidéo et pas de signal audio, quel que soit le réglage du Mode Audio sélectionné.
Modèles Concernés:
RSP-1582
