Support Rotel
Nous sommes à votre disposition, pour répondre aux questions que pourraient vous inspirer vos produits et appareils Rotel ou vous fournir des éclaircissements sur l'univers et la qualité du son.
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Questions Fréquemment Posées
J'ai connecté la sortie de moniteur vidéo Composantes sur ma télévision et je vois le menu à l'écran, mais il apparaît étiré et distordu.
Le menu à l'écran pour ces modèles utilisait un signal vidéo 480i pour transmettre le menu au moniteur. Cependant, de nombreuses sources vidéo Composantes telles que le DVD, le câble HD et le satellite offrent une résolution de sortie plus précise telle que 480p, 720p ou 1080i. Si le menu Rotel à l'écran tente de se superposer au menu de ces résolutions vidéo supérieures, il peut distordre la vidéo, voire ne rien afficher, en fonction de l'écran. La solution consiste à désactiver le réglage « Progressive » [progressif] pour chaque source vidéo Composantes qui utilise une résolution de 480p ou supérieure. Pour pouvoir visualiser le menu, passez l'entrée du composant Rotel sur une source non vidéo telle que Tape, ou éteignez le composant source pour que le menu à l'écran affiche un fond blanc au lieu de tenter de se superposer au menu de la source vidéo.
Le réglage « Progressive » est situé dans le menu « Other Options » [autres options] du RSP-1068, RSX-1056, RSX-1057 et RSX-1067, ou dans le menu « Display » [affichage] du RSP-1098. Dans ce menu, vous pouvez activer le réglage Progressive pour chaque entrée vidéo Composantes de l'appareil. Lorsque le réglage Progressive est activé, le menu à l'écran apparaît sur un fond noir.
Modèles Concernés:
RSP-1068 | RSP-1098 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1067
J'ai connecté la sortie de moniteur vidéo Composantes sur ma télévision, mais je ne vois pas le menu à l'écran.
Ces modèles proposaient une commutation vidéo Composantes, mais ne fournissaient pas de menu à l'écran sur la sortie vidéo Composantes. Une connexion vidéo composite est recommandée pour visualiser le menu à l'écran à des fins de configuration.
Modèles Concernés:
RSP-1066 | RSX-1055 | RSX-1065
J'ai connecté la sortie de moniteur vidéo Composantes sur ma télévision, mais je ne vois pas le menu à l'écran.
Premièrement, il peut s'avérer utile de vérifier que les connexions physiques entre le composant Rotel et le moniteur sont correctes, et que le moniteur est dans l'entrée correcte. Si les câbles de composant sont à la bonne place et que vous êtes sûr d'être dans l'entrée correcte de la télévision, mettez simplement le composant Rotel sous tension, éteint et allumé. Au premier démarrage de l'appareil, un écran « System Status » [statut du système] apparaît sur la télévision pendant quelques secondes, puis disparaît. Si cet écran apparaît, les connexions sont correctes. S'il n'apparaît pas, les connexions sont correctes et vous devriez pouvoir accéder au menu en vérifiant que la télécommande est en mode AUD, en appuyant sur la touche « AUD », puis Menu/OSD de la télécommande.
Modèles Concernés:
RSP-1068 | RSP-1069 | RSP-1098 | RSP-1570 | RSX-1056 | RSX-1057 | RSX-1058 | RSX-1065 | RSX-1067 | RSX-1550 | RSX-1560
J'ai connecté la sortie de moniteur vidéo Composantes sur ma télévision, mais je ne vois pas le menu à l'écran.
Ces modèles proposent une commutation vidéo Composantes, mais ne fournissent pas de menu à l'écran sur la sortie vidéo Composantes. Une connexion vidéo HDMI est requise pour visualiser le menu à l'écran à des fins de configuration.
Modèles Concernés:
RSP-1572 | RSX-1562
J'ai sélectionné des stations supplémentaires dans « Mes stations » sur le site web www.rotelradio.com, mais je ne parviens pas à les voir sur l'écran de mon Rotel.
Vous devez réinitialiser la mise à jour en rechargeant « Mon contenu ». Rendez-vous dans « Mon contenu » et appuyez sur Sélectionner pour recharger vos choix.
Modèles Concernés:
RCX-1500 | RDG-1520 | RT-09 | RT-12
J'ai configuré la radio par internet, mais lorsque je l'allume, il faut attendre plus d'une minute pour entendre le son de la station.
C'est normal, le temps nécessaire pour trouver et diffuser une station de radio par internet peut varier et prendre plus d'une minute. Différents facteurs peuvent être en jeu, des problèmes sur votre réseau ou de qualité du service radio. En pratique, le son peut être émis en 2 secondes.
Modèles Concernés:
RCX-1500 | RDG-1520 | RT-09 | RT-12
Je dois rapprocher l'appareil d'un mur. Est-il possible d'utiliser un adaptateur sans fil plus petit ?
Nous ne recommandons pas d'utiliser un autre adaptateur sans fil, mais si vous devez réduire l'espace à l'arrière de l'appareil, vous pouvez utiliser une courte rallonge USB pour rapprocher la radio du mur. N'utilisez pas un câble de plus de 20 cm (8 po).
Modèles Concernés:
RCX-1500 | RDG-1520 | RT-09
Le son fonctionne avec les DVD Dolby Digital, mais pas dts. Pourquoi ?
La sortie audio numérique de votre lecteur DVD n'est pas configurée sur le dts de sortie. Pour passer au mode permettant la diffusion dts, arrêtez le disque et enlevez-le du lecteur DVD, puis suivez les instructions ci-dessous en fonction de votre lecteur DVD :
- RDV-1045 : Lorsque le disque est arrêté et qu'un disque n'est chargé, appuyez sur la touche « Set Up » [configuration] de la télécommande pendant quelques secondes pour afficher le menu Setup, puis sélectionnez l'onglet Audio (icône d'enceinte). Passez la sortie audio numérique [Digital Audio Output] sur Stream/PCM.
- RDV-1040 / RDV-1050 : Appuyez sur la touche « Choice » [choix] de la télécommande pendant quelques secondes pour afficher le menu Setup, puis sélectionnez l'onglet Audio (icône d'enceinte). Passez la sortie audio numérique [Digital Audio Output] sur Stream/PCM.
- RDV-985 / RDV-1080 : Appuyez sur la touche « On-Screen » [à l'écran] de la télécommande et sélectionnez l'onglet Preference 2 [préférence 2]. Passez ensuite la sortie sur Stream/PCM.
- RDV-995 : Maintenez enfoncé la touche « shift » [changer] et appuyez sur la touche « choice » pour accéder à l'affichage à l'écran. Sélectionnez l'onglet Audio et passez la sortie sur Stream/PCM.
Veuillez remarquer que vous devez disposer d'un processeur Dolby Digital/DTS et d'un amplificateur ou récepteur pour profiter du son ambiophonique 5.1.
Modèles Concernés:
RDV-1040 | RDV-1045 | RDV-1050 | RDV-1080
Je n'obtiens aucun son avec l'entrée PC-USB.
Si vous n'obtenez aucun son avec l'entrée PC-USB de votre système Rotel, voici quelques vérifications que vous pouvez faire.
- Tout d'abord, vérifiez les appareils audio sur votre ordinateur pour vous assurer que l'appareil Rotel est défini comme sortie audio.
Windows:
Allez dans Panneau de configuration-> Matériel et audio -> Gestionnaires périphériques
Mac:
Allez dans Préférences Système-> Son
Vérifiez que « Rotel PC-USB » est sélectionné comme périphérique de son actif.
- Si l'appareil Rotel n'apparaît dans la liste des périphériques audio, vérifiez que le câble USB est correctement inséré dans l'ordinateur et l'entrée PC-USB.
- Si vous vous connectez à un ordinateur Windows et que l'appareil Rotel a été réglé sur la sortie audio PC-USB 2.0, vous devez d'abord installer le pilote. À défaut, Windows ne reconnaîtra pas le périphérique.
- Essayez également de redémarrer le programme dont vous avez besoin. Par exemple, si iTunes était ouvert avant que ne vous connectiez l'appareil Rotel à l'ordinateur, il doit être redémarré pour reconnaître le changement
Modèles Concernés:
A12 | A14 | RA-1570 | RA-1572 | RA-1592 | RC-1570 | RC-1572 | RC-1590 | RDD-1580 | RSP-1576 | RSP-1582
