La ragione più probabile per la quale il processore o il ricevitore surround visualizza Pro Logic II invece di Dolby Digital o DTS è che il segnale ricevuto sia stereo (2 canali) invece che un flusso di bit audio 5.1/7.1 Dolby o DTS.

Questa condizione può essere spesso ricondotta a due ragioni: il dispositivo sorgente (ovvero il Blu-ray o la scatola di connessione, per esempio) è collegato al processore tramite connessioni solo analogiche, oppure che l’uscita digitale della sorgente non sia stata configurata in modo appropriato. Se vi sono solo connessioni analogiche al processore, dovrà essere aggiunta e assegnata una connessione digitale ottica, coassiale o HDMI che consenta di decodificare le colonne sonore Dolby Digital e DTS. Se, al contrario, è già stata impostata una connessione digitale ma l’unità non decodifica i segnali Dolby Digital o DTS, molto probabilmente l’uscita digitale del lettore della sorgente non è stato impostato per generare questi formati, oppure il materiale sorgente non è codificato come Dolby Digital o DTS 5.1.  Per altre informazioni su come configurare l’uscita per il trasferimento in streaming Dolby Digital e DTS, fare riferimento al Manuale per l’utente dell’unità sorgente.